On a testé : Nubank, la carte de crédit avec support Android et iOS

Dans le scénario actuel, où les systèmes financiers sont de plus en plus numériques, il semble évident que les transactions bancaires deviendront plus simples grâce à aplicativos. Mais ce n'est pas toujours le cas. Dans certaines banques, par exemple, le titulaire du compte a encore du mal à recevoir un simple Avis par SMS sur le téléphone portable. Même lorsque la fonctionnalité existe, elle n'est pas aussi fonctionnelle qu'elle devrait l'être.

Envisageant une opportunité d'innover dans ce scénario, la startup brésilienne de services financiers, Nubank, a créé le premier carte de crédit internationale avec un support complet et un suivi via des applications pour iPhones et smartphones Android. Il promet une expérience d'utilisation beaucoup plus agréable et fluide, créé spécialement pour ceux qui ne veulent jamais mettre les pieds dans une agence bancaire.

Selon David Velez, PDG de Nubank, le service est né de l'opportunité de servir un segment de marché de jeunes passionnés de technologie, qui n'ont pas besoin et ne veulent pas de service en face à face dans les agences. « Actuellement, 50 % de la population brésilienne a moins de 30 ans, et ce sont des gens qui ne veulent pas payer pour une structure physique qu'ils n'utilisent pas. Nous avons donc développé une maquette 100% numérique avec des processus beaucoup plus simples. Nous voulons être la nouvelle génération de services financiers au Brésil », déclare Velez.

Pour lui, n'ayant pas à payer pour une structure physique d'une banque, entre autres coûts d'infrastructure, il est possible de répercuter ces économies sur ses clients sous la forme de produits sans frais, de taux d'intérêt plus bas et d'un excellent service.

Nous avons reçu une de ces cartes pour test et le résultat que vous pouvez voir ci-dessous :

Applications et activation :

Pour commander une carte, il suffit de faire le download application disponible en magasin jeu de Google e Boutique d'applications iTunes, et suivez le processus d'inscription et de définition d'une limite. Toutes les données sont renseignées en ligne et la preuve de votre identité se fait par des photos de votre document, envoyées depuis l'interface de l'application. Cela fait, attendez 10 jours pour recevoir votre carte Nubank à domicile par la poste.

Une fois que tout est approuvé, lorsque vous recevez la carte, faites simplement le activation dans l'application elle-même. Il n'est pas nécessaire d'appeler le bureau central ou d'accéder à vos services bancaires par Internet. Lors d'un achat, l'application vous informe quand, où et dans quels montants il a été effectué, en affichant votre relevé et la limite de crédit restante à l'écran. Tellement pratique qu'il surprend même ! Et mieux : pas de bureaucratie et pas de frais. Pas de papier, pas de signature, le tout directement sur mon smartphone et avec une interface sympa.

Interface:

Une interface app da Nubank est divisé en 3 onglets : le premier est un calendrier qui vous indique quand vous avez effectué des achats avec la carte. En cliquant sur chaque élément, vous pouvez afficher le montant dépensé et des informations sur l'établissement, telles que le nom et l'emplacement avec une carte. Le système est très intelligent, identifiant automatiquement la catégorie de chaque dépense (restaurants, transport, marché, etc.).

Dans le deuxième onglet se trouvent les paramètres de l'application, options d'assistance (chat, e-mail et téléphone), serrure à carte (vous pouvez bloquer la carte via l'application, en cas de perte ou de perte), demande de indications d'amis e aide. Sur le même écran, vous contrôlez également le total dépensé (facture en cours) et le limite disponible.

Enfin, dans le troisième onglet, le contrôle des factures payé ou débité. Le tout très pratique et rapide à visualiser. Lorsque vous souhaitez régler une facture, il vous suffit de la sélectionner et de cliquer sur «Générer Boleto”. L'application affiche alors un code-barres avec un numéro, avec la possibilité de vous l'envoyer par e-mail.

Soutien:

C'est peut-être un différenciateur presque aussi important que le suivi des dépenses de l'application. Traiter les questions et les problèmes de carte Nubank se fait via l'application, en trois options : bavarder sur Internet, e-mail e échange de téléphone Gratuit.

Vous n'avez pas compris l'avantage ? Pensez qu'au lieu d'aller à la banque ou de passer des heures au téléphone pour résoudre un problème, ici il vous suffit de démarrer le chat et d'envoyer votre message. Nous avons fait le test et l'équipe d'assistance a toujours démarré le service immédiatement.

Conclusion:

Pour ceux qui veulent avoir un contrôle plus efficace de la carte de crédit, suivre instantanément les dépenses et éliminer les files d'attente dans les agences bancaires, le Nubank peut être la meilleure alternative disponible dans le Brasil (Aux États-Unis, il existe déjà d'autres alternatives telles que carte en plastique🇧🇷 Elle présente également l'avantage d'exonérer le titulaire de tout coût ou frais bancaire, de permettre le blocage de la carte par une application et de faciliter le paiement des bordereaux.

Mais peut-être que le Nubank n'a qu'un défaut : il n'est pas encore lié à un programme de fidélisation🇧🇷 Lors de conversations avec l'entreprise, nous avons été informés que la carte est liée à un programme d'avantages - le MasterCard Surprise – dans lequel les participants sont Voyages TAM, EN DIRECT, Cinemark, Pizza Hut et d'autres. Mais, il n'y a pas d'accord spécifique avec les compagnies aériennes. Il convient alors d'évaluer si cet élément est important pour vous.

Pour en savoir plus, visitez le site Internet Nubank.