Shein est-il fiable ? Découvrez comment acheter à moindre coût et en toute sécurité

L'achat en ligne fait déjà partie de la routine d'une grande partie de la population mondiale. En ce qui concerne spécifiquement le Brésil, les consommateurs trouvent des options moins chères dans les magasins étrangers, certaines trop belles pour être vraies. Donc c'est Il est toujours recommandé de rechercher des sites qui ont une bonne réputation..

Ici, nous vous dirons si cela vaut la peine de risquer de commander quelque chose d'un autre pays sur l'un des sites devenus bien connus des acheteurs. Avec des prix extrêmement bas et un large choix, découvrez si Shein est fiable avec nous!

Qu'est-ce que Shein ?

Tout d'abord, il convient de présenter le magasin qui, bien qu'il soit devenu connu au Brésil, n'est peut-être pas connu de tout le monde. LA Shein est l'un des principaux magasins de vêtements en ligne qui propose des vêtements de toutes sortes, tant pour femmes que pour hommes, grande taille, enfants, plage, accessoires, sacs, chaussures, produits pour la maison et bien plus encore. Elle a été fondée en octobre 2008 à Nanjung, en Chine, avec la conviction que tout le monde peut profiter de la beauté de la mode. Par conséquent, sa mission est d'apporter aux clients des styles à la mode à des prix abordables.

Le plus cool, c'est que, par rapport à la concurrence d'autres e-commerce, Shein se démarque car non seulement elle vend des vêtements d'autres marques et magasins sur sa plateforme, mais elle possède également ses propres vêtements, fabriqués par l'entreprise elle-même. Et il est toujours bon de souligner que les pièces sont dans les secteurs où les tendances changent instantanément et souvent de mauvaise qualité. Cependant, ce n'est pas une chose négative, car cela peut être une excellente option pour compléter des looks occasionnels qui ne seront pas utilisés très souvent.

C'est parce que Shein prend des articles qui sont chauds et en fait une version de qualité inférieure pour un prix beaucoup plus bas.

Outre le site, Shein propose également des applications pour appareils mobiles, disponibles sur Google Play Store pour Android et sur App Store pour les appareils avec système iOS.

Le shopping chez Shein est-il fiable ?

L'une des plus grandes jauges pour savoir si le Shein est digne de confiance est ReclameAqui, un site Web brésilien pour les plaintes contre les entreprises concernant le service, l'achat, la vente, les produits et les services.

Des plaintes existeront à propos de tout type de service, après tout, rien n'est parfait. Par conséquent, certains facteurs nous aident à savoir s'il vaut la peine d'acheter chez Shein. Il est nécessaire d'évaluer à quel point la marque se soucie de ses clients en fonction des plaintes traitées et du taux de résolution de ces désagréments.

Depuis la page de Shein sur ReclameAqui, il est possible d'observer que le magasin répond à ses consommateurs afin de résoudre leurs problèmes. Autrement dit, en ce qui concerne la réputation, il passe le test de fiabilité.

Ainsi, Shein est un bon site pour ceux qui recherchent de bonnes affaires, mais si nous examinons certaines critiques de vêtements, nous constatons de nombreuses plaintes concernant la qualité, telles que la décoloration et l'usure rapides.

Combien de temps Shein met-il pour livrer les commandes ?

Avant d'acheter, vous devez également tenir compte du délai de livraison des commandes, car cela affecte directement l'expérience client. Le magasin offre la livraison gratuite dans tout le Brésil pour les achats supérieurs à 133,65 R$, qui peuvent être effectués à l'aide d'une carte de crédit ou de débit.

Il y a quelques années, les commandes mettaient plus d'un mois à arriver car chaque commande était expédiée directement de Chine. Aujourd'hui, il est possible de faire ses achats en moins de 20 jours, mais la plateforme indique que le délai d'expédition estimé pour le Brésil est, en moyenne, de 35 à 50 jours ouvrables à partir du moment où le colis quitte l'entreprise. De plus, le retour des pièces, en général, peut être effectué dans les 30 jours à compter de la date de réception.

Quels sont les modes de paiement pour acheter chez Shein ?

Pour faire vos achats chez Shein, vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants : Pix, Carte de crédit / débit, boleto e Paypal🇧🇷 Nous vous recommandons de conserver le reçu de paiement en cas de besoin de retour.

Comment retourner les achats Shein ?

Si vous n'êtes pas satisfait à 100%, vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner les articles, avec deux méthodes de rappel disponibles.

Dans la première méthode, vous devez utiliser l'étiquette d'expédition fournie par Shein pour renvoyer le colis. La livraison sur le premier retour est gratuite. Si vous décidez ultérieurement de retourner plusieurs articles de la même commande, des frais fixes de 45 reais vous seront facturés, déduits du remboursement.

Retrouvez la commande dans Mes demandes, cliquez sur le bouton "Retourner l'article". Ensuite, sélectionnez simplement l'article que vous souhaitez retourner et indiquez la raison. Choisissez la méthode de retour pour obtenir l'étiquette prépayée.

Lorsque votre demande de retour est acceptée, Correios enverra le code de retour à l'e-mail et au numéro de téléphone de votre adresse de livraison. Rendez-vous ensuite au bureau de poste et fournissez le code de retour ou l'étiquette de retour. Le préposé imprimera l'étiquette de retour afin que vous n'ayez rien à imprimer.

Note: Si vous devez retourner des articles de plusieurs commandes, veuillez commander les étiquettes de retour séparément. Il est recommandé d'attendre que les articles soient retournés après avoir reçu tous les colis de cette commande, afin d'éviter des frais multiples pour une commande.

La deuxième façon est d'expédier par vous-même. Le client choisit la société de logistique pour effectuer le retour et les frais d'expédition sont à la charge du client. Une fois le retour effectué, il est nécessaire d'inclure le numéro de suivi de votre commande ou le reçu d'expédition dans l'« historique des retours » dans « Mes commandes ».

Comment fonctionne le programme de points Shein ?

Shein a un programme de points qui récompense les acheteurs réguliers. En vous inscrivant et en achetant régulièrement sur la page, vous gagnerez des points dans le programme Shein VIP et passerez au niveau supérieur en fonction de vos achats au cours des 12 derniers mois.

Niveaux de membre

Il existe quatre niveaux différents d'adhésion Shein VIP en fonction du niveau d'achat de votre plateforme :

• Niveau S0 – est le premier niveau, lorsque vous n'avez encore rien acheté.
• Niveau S1 – lorsque vous effectuez un achat d'au moins R$ 0,01.
• Niveau S2 – nécessaire pour effectuer un achat de 350 BRL ou 2 commandes (au-dessus de 0,01 BRL).
• Niveau S3 - requis pour effectuer un achat de 1000 BRL ou 5 achats (plus de 0,01 BRL)

Comme vous pouvez le voir, avec seulement 5 achats de faible valeur, vous pouvez atteindre le niveau d'adhésion S3 du programme.

Quels sont les avantages de Shein VIP ?

Tous les utilisateurs enregistrés font partie du programme VIP, la différence est le volume d'achats qu'ils effectuent, et à partir de là, il est calculé quel niveau VIP et quelles remises ou cadeaux vous pouvez obtenir. Chaque niveau d'adhésion offre des avantages qui peuvent se cumuler. Autrement dit, les utilisateurs du niveau S3 peuvent également profiter des avantages des niveaux S2 et S1.

A partir du niveau S1 :

• Logo exclusif : Le logo du membre Shein VIP est activé à partir de ce niveau.

A partir du niveau S2 :

• Coupon lors de la mise à niveau: vous recevez un coupon de réduction à chaque fois que vous montez de niveau, le premier sera lorsque vous atteindrez S2.
• Carte de livraison gratuite : achetez sans valeur minimale avec la livraison gratuite.
• Nouveaux magasins éphémères: quand Shein ouvre un nouveau magasin pop-up, elle vous en informera en exclusivité.

A partir du niveau S3 :

• carte de livraison gratuite: Vous pouvez acheter avec la livraison gratuite sans montant minimum encore plus de fois qu'avec le niveau S2.
• Vitesse de remboursement: vous serez prioritaire et votre remboursement sera traité en moins de 24 heures (le délai de réception de l'argent dépendra de la méthode choisie).
• Service client VIP: soins de haute qualité. Tout problème avec votre commande ou votre logistique sera traité rapidement.
• Cadeaux de campagne : vous recevrez des coupons, des points ou des cartes-cadeaux lors d'événements spéciaux qui peuvent varier selon les pays.
• Magazine SHEINISTA: ce magazine trimestriel vous permettra de profiter de l'actualité mode pour vous inspirer shopping.
• Promotions exclusives: accès à des remises exclusives sur des produits sélectionnés via l'espace partenaire Shein Vip.

Comment voir les produits en promotion en vente flash ?

Une promotion bien connue est la Vente Flash Shein, qui n'est rien de plus que la catégorie de vêtements temporaires que le magasin propose et qui se renouvelle périodiquement pour présenter de nouveaux modèles de vêtements et pallier le manque de stock. vous pouvez trouver le Vente Flash Shein sur la page principale du site dans une bannière ou accéder à l'onglet Promotion à prendre pour les produits de la catégorie.

 Le site Web de Shein est-il sécurisé ?

Le site Web de la plateforme a le Certificat SSL et d'autres outils visant à assurer la sécurité et la confidentialité complète des clients et des autres utilisateurs. Pour ceux qui ne le savent pas, le certificat SSL sert à contenir les données de la personne morale et physique, essentiellement une identité virtuelle pour le site Web.

Avec une grande variété de produits vendus, une forte présence sur les réseaux sociaux et des avis positifs sur des sites comme Reclame Aqui, on peut conclure que oui, Shein est fiable. Vous avez juste besoin de trouver les articles idéaux pour vous!

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