Samsung explique le programme d'auto-réparation, "Repara Contigo"

Lancé au Brésil en septembre 2023, le programme Réparer avec vous da Samsung est arrivé au Brésil pour permettre aux consommateurs de réparer eux-mêmes leur appareil de marque, prolongeant ainsi sa durée de vie utile de quelques années supplémentaires. Ô showmetech a été invité par l'entreprise à tester le nouveau produit et vous explique tous les avantages de l'opter dès maintenant.

Vous réparez vous-même votre appareil

A ce premier moment, les propriétaires de modèles du Galaxy S20, S21 et S22 boîte acheter des pièces pour augmenter la durée de vie utile de l'appareil ce qui peut présenter un problème technique. La société coréenne propose des dos, des connecteurs de chargeur et même des écrans avec des batteries neuves.

Concernant le remplacement de l'écran, celui qui choisit de faire ce remplacement finit également par recevoir une nouvelle batterie, car ces composants sont connectés et ne peuvent pas être remplacés séparément. Autrement dit : si vous changez l'écran de votre Galaxy S20 lancé il y a 03 ans, vous finissez par obtenir une nouvelle batterie d'origine. Le programme d'auto-réparation vous permet d'acheter :

• Connecteur de charge ;
• Ruban adhésif arrière ;
• Arrière en verre ;
• Écran (avec batterie neuve).

Toute personne possédant un modèle peut acheter les modèles, en plus du kit de réparation, vendu séparément sur le site Web pour 223,00 R$ en espèces. A Samsung souligne que oui, le client peut effectuer la réparation avec ses propres outils, mais s'il ne dispose pas des éléments nécessaires, il suffit d'acheter un kit qui pourra être réutilisé à d'autres occasions.

Vidéos explicatives Repara Contigo

Vous vous demandez peut-être comment les composants seront remplacés lorsque tout arrivera chez vous. Mais la bonne nouvelle est que Samsung J'y ai également pensé et créé des vidéos pour aider les clients, afin que tout puisse être fait à la maison. Si vous préférez suivre chaque étape écrite, l'entreprise a également mis à disposition des documents PDF avec des illustrations qui facilitent l'ensemble du processus d'auto-réparation.

Il est très important que vous suiviez toutes les étapes indiquées par l'entreprise afin qu'aucun problème ne se produise. Lors du processus d'échange effectué par Showmetech, il a fallu environ deux heures pour que l'écran et la batterie d'un Galaxy S22 + ont été complètement remplacés, l'appareil fonctionnant à nouveau comme neuf à la fin du processus.

Une application installable après changement de composant a également été lancée par Samsung : elle permet une réinitialisation d'usage pour que la nouvelle pièce soit traitée comme neuve par le système d'exploitation. Ô Assistant d'auto-réparation Samsung est disponible pour tous les modèles des lignes Galaxy S20, S21 et S22.

Où vont les pièces inutilisables ?

Les composants présents dans les smartphones peuvent constituer un problème pour la nature et, dans cette optique, le Samsung indique que, juste après avoir terminé l'échange via le Réparer avec vous, les clients peuvent nous contacter par chat pour savoir comment les éliminer correctement.

Une autre option consiste à déposer les anciennes pièces dans un magasin physique de la ville. Samsung, qui disposent de points de collecte qui garantissent une élimination correcte sans nuire à la nature. UN Initiative EcoTroca C'est également intéressant et peut même générer des remises allant jusqu'à 3 XNUMX R$ lors de l'achat de nouveaux téléviseurs intelligents et d'appareils électroménagers.

Le programme d'auto-réparation Samsung arrive pour donner une nouvelle vie aux appareils qui pourraient être en panne et la société a également confirmé que la nouvelle fonctionnalité arriverait sur plus de lignes. Aux États-Unis et en Europe, il est possible de trouver des pièces détachées pour la Galaxy Tab S7 et le Galaxy Book 15. Les modèles moins chers, comme le Galaxy M et le Galaxy A, n'ont pas encore leurs pièces de rechange disponibles à la vente.

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Revu par Glaucon Vital le 13/11/23.