L'histoire de Spotify

O Spotify est une plateforme de streaming musical qui a révolutionné la façon dont les gens consomment et partagent leur musique préférée. Son histoire est marquée par de nombreux changements et défis, mais son succès incontestable est le reflet de la manière dont Spotify a réussi à comprendre et à répondre aux besoins de son public cible. Apprenez-en plus sur son évolution et sa success story dans cet article spécial.

le jeune entrepreneur

L'histoire de Spotify commence en 1999, quand un jeune de 18 ans nommé Daniel Ek vivait avec sa famille en Suède, et ses parents ont commencé à remarquer quelque chose d'étrange : le jeune homme n'arrêtait pas de ramener à la maison des téléviseurs et des ordinateurs coûteux. 

Ses parents pensaient :Il n'y a aucun moyen que notre fils puisse payer pour ça. Est-il devenu un criminel ?“. En réalité, c'était quelque chose de tout à fait différent. À l'âge de 13 ans, vers 1994, Daniel a réalisé le potentiel de la création de sites Web pour Internet et a démarré une petite entreprise à domicile, créant des sites Web pour les clients. 

Il a facturé XNUMX $ à son premier client, puis les XNUMX $ suivants. Le prix était encore inférieur à la moyenne de l'industrie. Alors que la demande de sites Web commençait à exploser, Daniel a pu facturer XNUMX XNUMX $ par site Web pour développer son entreprise. 

Il a recruté des élèves de sa classe d'informatique en promettant des jeux vidéo. Ses revenus ont finalement atteint 50 18 $ par mois et, à 25 ans, il dirigeait une équipe de XNUMX personnes. Ses parents n'ont pas réalisé ses gains jusqu'à ce qu'il commence à ramener ces gros téléviseurs à la maison. 

Au fil du temps, Internet a commencé à voir la croissance du téléchargement illégal de musique. Napster a permis à des millions de personnes de télécharger gratuitement de la musique en quelques clics sur leur ordinateur. 

Le monde changeait pour les géants de l'industrie de la musique comme Sony, Universal et d'autres. Les maisons de disques ont déclaré qu'elles perdraient des milliards de ventes parce que les fans obtenaient leur musique gratuitement et qu'elles voulaient que cela cesse. 

Après la fermeture de Napster en 2001, d'autres sites illégaux comme Limewire, Kazaa, eDonkey et Soulseek ont ​​pris leur place.

« Vous ne pouvez jamais légiférer contre le piratage. Les lois peuvent certainement aider, mais cela ne résout pas le problème. La seule façon de résoudre le problème était de créer un meilleur service que le piratage et, en même temps, de dédommager l'industrie de la musique.

Daniel Ek.dans une interview.

Cette idée a été à la base de la création de Spotify.

Comment tout a commencé

Le PDG et co-fondateur de Spotify, Daniel Ek, a eu l'idée du service en 2002, lorsque Napster avait déjà cessé de fonctionner et que le service de téléchargement de musique Kazaa est devenu populaire.

En 2006, Daniel Ek est devenu millionnaire à 23 ans après avoir vendu sa startup Advertigo à Martin Lorentzon, et ensemble ils ont décidé de fonder Spotify.

Les services de la plateforme ont été lancés publiquement le 7 octobre 2008, initialement sur invitation uniquement en Scandinavie, en France et en Espagne, et en 2009, elle a commencé à offrir un accès gratuit et limité à ses services au Royaume-Uni. 

.En 2010, Spotify a publié un directeur de la musique pour ordinateur de bureau, amplifiant les rumeurs selon lesquelles l'entreprise était en concurrence avec iTunes.

L'histoire du nom Spotify

L'histoire derrière le nom est très intéressante et partagée par le PDG Daniel Ek lui-même. 

Le nom est décidé par chance quand Daniel et Martin étaient dans un appartement de la banlieue de Stockholm. Les fondateurs travaillaient dans différentes pièces et réfléchissaient aux noms de marque, criant de pièce en pièce. 

Ensuite, Martin a crié un nom de marque à Daniel, qui a été mal compris comme "Spotify". Dès qu'il a entendu le nom, ou plutôt le malentendu, Daniel l'a cherché sur Google et, ne trouvant aucune correspondance ou référence au nom Spotify, ils l'ont immédiatement enregistré. 

Cependant, les fondateurs sont généralement gênés de faire connaître cette histoire et ajoutent souvent que le nom de Spotify est une combinaison des mots « Spot » et « Identify ».

le marché nord-américain

En 2011, Spotify a franchi une étape importante dans sa trajectoire en se développant aux États-Unis. Et l'entreprise a eu un peu d'aide : le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a essayé le service et a posté sur son mur que "Spotify est vraiment bien“. Cela a attiré l'attention de nombreux utilisateurs, et lorsque la plateforme a été lancée aux États-Unis, elle avait déjà un partenariat avec Facebook.

Pour rendre possible son lancement aux États-Unis, Spotify a reçu un investissement de 100 millions de dollars et a embauché Sean Parker, co-fondateur de Napster, pour établir des relations avec les principaux labels. Et le résultat est incroyable : lors de sa première année aux États-Unis, Spotify a conquis un million d'utilisateurs payant.

Malgré une certaine résistance initiale de la part de l'industrie de la musique, Spotify a rapidement gagné en popularité aux États-Unis, devenant l'un des services de streaming les plus populaires du pays. La plate-forme offre un service qui combine le meilleur des deux mondes, un service de streaming musical légal, avec accès à une immense bibliothèque musicale pour un tarif mensuel abordable.

Spotify a réussi à convaincre les maisons de disques de concéder leur musique sous licence à la plateforme, offrant ainsi une nouvelle source de revenus à l'industrie musicale. Et en même temps, il a rendu la musique plus accessible et pratique pour les consommateurs, éliminant le besoin d'acheter des CD ou de télécharger illégalement des fichiers musicaux. 

En 2011, Spotify a également introduit le service d'application, permettant aux développeurs de créer des applications hébergées sur le logiciel de Spotify. La même année a également marqué l'annonce du nouveau Open Graph de Facebook, permettant à davantage d'activités d'utilisateurs d'être partagé dans vos délais.

Cependant, l'intégration de Spotify avec Facebook a généré un énorme contrecoup parmi les utilisateurs. Le PDG Daniel Ek devait lancer une option d'écoute privée afin que les chansons entendues par les utilisateurs ne soient pas partagées. Malgré cela, deux mois après l'intégration, Spotify a gagné sept millions plus d'utilisateurs.

Les créateurs de Spotify n'ont pas anticipé l'essor rapide des smartphones et ont pris leur temps pour créer une application. Heureusement, en 2012, ils ont lancé leur service sur les smartphones Android, évitant à l'entreprise d'être ruinée.

De plus, en 2012, Spotify a introduit un lecteur Web qui ne nécessitait aucune installation, et a également publié Bouton de lecture Spotify, un lecteur de musique qui peut être ajouté à des sites Web, des blogs ou des profils de médias sociaux. Cette fonctionnalité permettait aux visiteurs d'écouter une liste de lecture, un album ou une chanson spécifique sans quitter la page. 

Nouvelles fonctionnalités et acquisitions

L'année 2013 a été marquée par le lancement de la ressource découvertes de la semaine (Découvrir hebdomadaire) via Spotify. Cette liste de lecture personnalisée a été mise à jour chaque semaine en fonction des habitudes d'écoute de l'utilisateur, devenant rapidement l'une des fonctionnalités les plus utilisées de la plateforme.

De plus, en 2013, la société a réalisé sa première acquisition en rachetant régler, une plate-forme qui aidait les utilisateurs à trouver et à partager de nouvelles musiques et listes de lecture sur Spotify. 

En 2014, la même année que la plateforme est arrivée au Brésil, la chanteuse Taylor Swift a retiré sa musique de Spotify en raison de préoccupations concernant les frais. À l'époque, Daniel Ek affirmait avoir versé plus de 2 milliards de dollars aux détenteurs de droits musicaux depuis sa sortie en 2008 et affirmait que le streaming est meilleur que le piratage, car le piratage ne rapporte rien aux artistes.

En 2015, la plate-forme a subi une mise à jour et un changement de marque, introduisant une nouvelle page d'accueil appelée "Accueil" qui montrait les chansons recommandées par les utilisateurs.

En plus d'étendre son contenu aux podcasts, à la radio d'information et au streaming vidéo, la société a également lancé le Spotify Running, un système qui ajuste automatiquement une liste de lecture musicale en fonction du rythme d'exercice de l'utilisateur.

Avec 75 millions d'auditeurs et 20 millions d'abonnés, la société a levé un demi-milliard de dollars supplémentaires en investissements et a conclu des accords avec de grandes sociétés de médias comme ESPN, Comedy Central, Vice et la BBC.

Croissance constante

En 2016, la plateforme a rejoint le service de données musicales Génie pour fournir des informations supplémentaires sur les chansons jouées, et a également introduit la fonctionnalité Libération radar, une liste de lecture personnalisée qui aide les utilisateurs à se tenir au courant des nouveautés des artistes qu'ils écoutent le plus. 

En septembre 2016, il lance le Mélange quotidien (Daily Mix), une série de jusqu'à six listes de lecture à lecture ininterrompue qui mélangent les chansons préférées de l'utilisateur avec de nouvelles et recommandées.

Cette année-là, il lance également la rétrospective Spotify enveloppé, une stratégie de marketing viral permettant aux utilisateurs de l'application de visualiser une compilation d'informations sur leurs activités sur la plateforme au cours de l'année écoulée et de partager ces données sur leurs réseaux sociaux.

En 2017, Spotify a fait un nouvelle affaire avec Universal Music Group pour autoriser leur musique, permettant à certaines nouvelles musiques d'être mises à la disposition uniquement des abonnés pendant une brève période. Cette même année, la chanteuse Taylor Swift est revenue sur le service de streaming après sa pause en 2014.

La société a également introduit des codes Spotify, permettant aux utilisateurs de partager des chansons, des artistes, des listes de lecture et des albums spécifiques avec d'autres via des applications mobiles. 

Toujours en 2017, Spotify et le Tencent investis les uns dans les autres, établissant un partenariat stratégique avec le plus grand service numérique de Chine.

En 2018, Spotify est entré dans l'histoire en devenant le premier grand service de streaming musical à Aller en public. Bien qu'elle n'ait pas émis de nouvelles actions, la société a permis à ses actionnaires existants de vendre leurs actions directement sur le marché. 

De plus, la société a apporté une nouvelle fonctionnalité intéressante à ses utilisateurs gratuits, leur permettant d'entendre n'importe quel chanson qu'ils voulaient, tant qu'il était inclus dans leurs listes de lecture de découverte.

Agrandissement et améliorations

En 2019, Spotify s'est concentré sur l'amélioration de l'expérience de ses utilisateurs qui écoutent de la musique sur la route. La société a lancé le Vue de la voiture pour les appareils Android, permettant aux utilisateurs d'avoir un écran de lecture lorsqu'ils sont connectés au Bluetooth de la voiture. 

La plateforme a également créé la playlist personnalisée "Votre voyage quotidien“, qui mélange de courtes mises à jour de podcasts de NPR, The Wall Street Journal et PRI avec les chansons et artistes préférés de l'utilisateur.

Toujours en 2019, Spotify a élargi son offre avec l'acquisition de Médias Gimlet, un studio de podcast et le Ancre FM, une plateforme d'hébergement de podcasts. La plate-forme est devenue plus diversifiée et avec plus d'options de contenu pour ses utilisateurs.

Spotify a également publié le Chapiteau, une plateforme de publicité sponsorisée pour les artistes. Avec un taux de clics de 20 %, les publicités sont une source de revenus lucrative, mais aussi controversée, certains critiques suggérant qu'il s'agit d'une forme de récupération (corruption) pour l'ère du streaming.

En 2020, Spotify ajoute plus de fonctionnalités pour ses utilisateurs Premium, telles que "Séance de groupe“, qui permet à deux utilisateurs ou plus de partager le contrôle de la musique jouée au même endroit, et aussi supprimé la limite de 10.000 XNUMX chansons dans la bibliothèque, permettant aux utilisateurs de stocker autant de chansons qu'ils le souhaitent.

Spotify aujourd'hui

Suite à l'impact de COVID-19 sur l'industrie de la musique live, Spotify a lancé Choix de collecte de fonds d'artiste, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux fans de donner un pourboire ou de faire un don directement depuis la page d'un artiste. L'argent collecté grâce à cette fonctionnalité peut être reversé à une association caritative choisie par l'artiste ou aller directement dans la poche de l'artiste.

Alors que l'option de pourboire est similaire aux options offertes par les services de streaming chinois tels que QQ Music de Tencent, Kugou et Kuwo, la version de Spotify était la première du genre sur le marché mondial du streaming audio. La fonctionnalité a suscité des réactions négatives de la part de certains musiciens et critiques, dont l'un a affirmé que le pot à pourboires est un « aveu tacite que les artistes ne sont pas assez payés » par Spotify lui-même.

O Toile Spotify, l'un des ajouts les plus récents à la plate-forme, les artistes peuvent télécharger une boucle vidéo personnalisée de 5 à 8 secondes pour accompagner la chanson et la pochette pendant la lecture de la chanson. Cette fonctionnalité interactive permet aux artistes de présenter une vue plus complète de leur créativité dans le contexte de l'expérience audio en continu.

La plate-forme a déjà obtenu des résultats remarquables avec Canvas : les données de l'entreprise montrent que les utilisateurs qui écoutent une chanson avec Canvas sont 5 % plus susceptibles de continuer à diffuser, 20 % plus susceptibles d'ajouter la chanson à leur playlist et 9 % plus susceptibles d'en écouter davantage. chance de visiter la page de profil de l'artiste.

Depuis 2019, Spotify a exploré l'intégration de musique et de podcasts dans sa liste de lecture personnalisée Votre trajet quotidien. Désormais, la plateforme de création de podcasts de l'entreprise, Présentatrice, a lancé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux podcasteurs d'intégrer des chansons complètes de la bibliothèque de la plateforme dans leurs émissions sans avoir besoin de licence supplémentaire. Cette fonctionnalité permettra d'innover davantage dans le domaine du podcasting et de créer de nouveaux formats audio tels que des méditations guidées, des critiques d'albums et des émissions de style DJ et radio.

Récemment, Spotify a publié un nouvelle page d'accueil et l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) appelée DJ, qui crée des listes de lecture personnalisées pour les utilisateurs en fonction de leurs goûts musicaux, qui fonctionne en sélectionnant les favoris récents et anciens de l'utilisateur, et permet des commentaires pour améliorer les sélections. 

L'utilisateur peut modifier la sélection de chansons à tout moment, et plus il écoute et donne des commentaires au DJ, meilleures sont les sélections effectuées par l'IA.

défis et controverses

Le succès de la plateforme n'est pas venu sans défis. Alors que l'entreprise continuait son service, un problème est survenu : les artistes les plus célèbres ont commencé à se plaindre que le service de streaming était payer très peu et réduire la valeur de leurs albums.

En 2009, la nouvelle a circulé que la chanson "Poker Face" de Lady Gaga avait été jouée un million de fois sur la plateforme, mais Spotify ne lui a donné qu'un chèque de redevance de 167 $. Cela a soulevé des questions sur la valeur de Spotify pour les artistes. 

Spotify se heurte à l'opposition de nombreux artistes, qui voient la plateforme comme un "intermédiaire indésirable". Des artistes comme Thom Yorke, Johnny Marr et David Byrne se sont prononcés contre Spotify. 

Alors que certains artistes estiment que les paiements qu'ils reçoivent de Spotify sont insuffisants, d'autres estiment que la plateforme ne soutient pas suffisamment les artistes émergents et que l'équipe Spotify essaie de gérer cela efficacement. 

En 2013, Spotify a publié "Spotify pour les artistes”, une tentative de clarifier leur modèle commercial pour les artistes et de les aider à se constituer une base de fans et à gagner également d'énormes revenus.

De plus, les experts affirment que gagner de l'argent avec le streaming n'est pas une tâche facile. Du paiement des redevances aux artistes aux autres coûts impliqués, il est difficile de devenir rentable et Spotify, malgré sa popularité, a subi de nombreuses pertes. 

Cependant, à mesure que la clientèle payante grandit, Spotify sera mieux à même de la gérer. Selon un rapport de 2019, Spotify n'a été rentable que trois fois depuis sa création.

En plus de payer les artistes, Spotify paie également les titulaires de droits pour n'importe quelle chanson, entre 0,006 $ et 0,0084 $ par écoute (selon les rapports de 2018).

les fondateurs

La trajectoire professionnelle des fondateurs est assez intéressante :

Daniel Ek est actuellement président-directeur général de Spotify. Ek a commencé sa carrière d'entrepreneur à l'âge de 13 ans en concevant des sites Web pour ses clients. Il a occupé un poste de direction dans une société de commerce électronique en ligne appelée Tradera. 

Après Tradera, il a été directeur technique de Stardoll (un jeu de mode sur navigateur). Il a ensuite lancé une société de publicité appelée Advertigo qui a été vendue en 2006. Après cela, Daniel a travaillé comme PDG de μTorrent (client de téléchargement BitTorrent) pendant un certain temps avant de lancer Spotify.

martin lorentzon, co-fondateur de Spotify, a commencé par un stage chez Telia (une multinationale suédoise de la téléphonie) et a ensuite déménagé à San Francisco, où il a rejoint AltaVista (l'un des premiers moteurs de recherche, qui a ensuite été racheté par Yahoo). Là, il rencontre des entrepreneurs du web et décroche un emploi chez Cell Ventures, une société d'investissement. 

Martin a cofondé Netstrategy en 1999, plus tard connu sous le nom de Tradedoubler (l'une des principales sociétés de marketing numérique en Europe). Tradedoubler a acheté la société de publicité Advertigo à Daniel Ek en mars 2006, et c'est ainsi que Daniel et Martin se sont rencontrés.

Qui dirige Spotify

La plateforme appartient toujours principalement à ses fondateurs, Daniel Ek et Martin Lorentzon. Bien qu'il y ait des actionnaires qui détiennent des participations dans l'entreprise, les fondateurs conservent toujours le plus grand nombre d'actions. Daniel Ek, qui est également le PDG de la société, détient 16,7 % (32.323.633 31,9 10,9) du total des actions ordinaires et détient 20.988.551 % des droits de vote. Le cofondateur Martin Lorentz, quant à lui, détient 42,9 % (XNUMX XNUMX XNUMX) du total des actions ordinaires et détient XNUMX % des droits de vote.

Les autres principaux actionnaires de la société sont Baillie Gifford & Co., Morgan Stanley, T. Rowe, Price et Tencent. Les autres petits actionnaires comprennent Alecta Pension Insurance Mutual, BlackRock Fund Advisors, Ark Investment Management LLC, AMF Fonder AB, Jenison Associates LLC, etc.

Comment Spotify génère des revenus

Spotify exploite un modèle commercial freemium. Cela signifie que certains de leurs services sont accessibles gratuitement, tandis que d'autres sont considérés comme premium et ne sont accessibles que lorsqu'ils sont payants.

Annonces
Spotify propose ses services de streaming audio gratuitement à ses utilisateurs. Ces utilisateurs ont un accès limité à un catalogue de millions de chansons, mais certaines fonctionnalités sont limitées pour ces utilisateurs. De plus, les utilisateurs gratuits voient des publicités qui servent de source de revenus et de compensation pour les services offerts par Spotify. Les annonceurs sur Spotify sont des marques, des agences et des institutions qui paient la plateforme pour présenter leurs produits et services au vaste public qui utilise l'application de streaming musical.

Abonnement Premium
C'est la plus grande source de revenus pour Spotify. Bien que certains des services de Spotify soient accessibles gratuitement, les utilisateurs paient un abonnement mensuel pour débloquer toutes les fonctionnalités du service de streaming.

Il existe différents plans disponibles pour l'abonnement premium Spotify avec des prix variables pour différentes catégories. Il s'agit notamment des régimes individuels, doubles, familiaux et étudiants. Tout abonné premium qui paie pour l'un de ces forfaits bénéficie d'un accès illimité au catalogue de musique et aux podcasts, en ligne et hors ligne (après téléchargement) et bénéficie toujours de la meilleure expérience d'écoute de musique sans interruption des publicités.

La minisérie « Som na Banda »

La mini-série « Som na Banda » (La liste de lecture), Disponible sur Netflix, dépeint l'histoire de la création de Spotify, et bien qu'il comporte des inexactitudes, le récit est agile et amusant et utilise des ressources graphiques pour expliquer la programmation de la plate-forme. 

La série est basée sur le roman "Spotify Indicibles», mais il ne dispose pas de témoignages des créateurs de Spotify, mais se base sur des témoignages d'anciens employés et d'autres personnages qui étaient présents lors de la création de la plateforme. 

La mini-série révèle également comment le nouveau modèle économique de Spotify a profité aux majors au détriment des artistes et des producteurs des œuvres.

L'avenir de Spotify

Le parcours réussi de Spotify dans l'industrie de la musique en ligne est un exemple de la façon dont orientation client peut amener une entreprise à devenir un leader du marché. La société s'étend maintenant au-delà de la musique et prend position sur des questions politiques mondiales telles que l'invasion de l'Ukraine par la Russie. Cependant, avec l'émergence de nouvelles technologies telles que jetons de redevance NFT et concerts à métaverse, l'entreprise sera confrontée à des défis futurs et à des problèmes encore plus complexes.

La plateforme a récemment publié ses statistiques pour 2022. L'année dernière, l'entreprise a généré des revenus de 11,72 milliards d'euros, soit une augmentation de 21 % par rapport à l'année précédente. 

La plate-forme a une base d'utilisateurs de 433 millions des personnes utilisant le service au moins une fois par mois dans plus de Pays 180, étant que 188 millions sont des abonnés payants. Au total il y a 100 millions de chansons disponibles sur Spotify, ainsi que 5 millions de podcasts.

L'avenir de Spotify est incertain et il y a des doutes quant à la capacité de l'entreprise à s'adapter aux nouvelles tendances du marché. Certains analystes prédisent que l'émergence de modèles commerciaux décentralisés pourrait dévaloriser la plateforme. Cependant, le potentiel d'une entreprise qui a réussi à maintenir une croissance aussi rapide sur le long terme ne peut être sous-estimé. L'avenir apportera certainement de nouveaux défis, mais Spotify s'est déjà avéré être une entreprise capable de les surmonter.

Texte relu par Dacio Castelo Branco le 27/03/2023

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source: BBC, YouTube, StartupTalk, mentalitch, BusinessModelAnalyste, macmagazine, G4Éducation