Que faire si je ne peux pas publier de Stories sur Instagram ?

Disponible depuis août 2016, de nombreuses personnes peuvent rencontrer le problème de ne pas suivre le processus simple consistant à ne pas publier d'histoires sur Instagram. Mais sachez qu'en quelques étapes seulement, vous pouvez recommencer sans avoir à formater votre smartphone.

O showmetech vous indique comment faire cela en vous montrant étape par étape et ce qu'il faut faire pour avoir un bon engagement sur votre profil en ne publiant pas de contenu. Bonne lecture!

Voyez si vous avez Internet pour publier des histoires sur Instagram

Dans le rush quotidien, il peut arriver que nous finissions par éteindre nos données mobiles et/ou notre antenne Wi-Fi. Et c'est l'un des plus gros (sinon le plus gros) problème de ceux qui se plaignent de ne pas pouvoir poster Histoires aucune Instagram. Avant de redémarrer votre téléphone portable ou même de suivre d'autres conseils, assurez-vous que l'Internet de votre téléphone portable n'est pas désactivé. Vous pouvez également tester la connexion sur des sites comme Ookla Speedtest ou Fast.com.

Si c'est le cas, c'est impossible : vous pouvez tout essayer, mais aucune photo ou vidéo ne sera publiée ni dans vos histoires ni dans le flux de profil de vos abonnés. Cela vaut également la peine de vérifier votre plan de données et de vérifier si vous avez toujours Internet pour envoyer du contenu.

Une autre raison est que, même avec Internet, il se peut que vous n'ayez pas de signal pour que l'envoi se déroule comme vous le souhaitez. De cette façon, activez et désactivez le Mode avion après cinq minutes, attendez que le signal se rétablisse, puis essayez de publier des histoires Instagram.

vérifie ton application

Si votre connexion fonctionne comme avant, cela vaut la peine de fermer l'application et de la rouvrir pour forcer un redémarrage. Ceux qui utilisent iOS n'ont qu'à faire glisser l'application vers le haut de l'écran et attendre quelques secondes pour réessayer de publier des histoires Instagram.

Déjà Android, il est possible de fermer l'application dans le tiroir du gestionnaire que tout ce qui est ouvert, mais une autre procédure pas à pas vous assure également de le faire. Découvrez-le ci-dessous :

Pour cela, accédez à votre menu paramètres. Ensuite, sur l'écran des applications installées, recherchez le Instagram.

Sur le nouvel écran, cliquez simplement sur alimentation arrêtée. Un message apparaîtra mentionnant qu'il peut y avoir des erreurs dans l'application, mais il n'y a rien à craindre, car il cessera de fonctionner pour le moment.

Lorsque cela est fait, essayez de télécharger à nouveau le contenu sur votre profil, de la même manière que vous l'avez toujours fait. N'a pas fonctionné? Il est temps d'essayer une autre astuce qui "redémarrera" votre application.

Effacer le cache et les données d'Instagram

Une autre façon « d'effacer » l'erreur qui vous empêche de publier une photo, une vidéo ou une publication de profil public dans les Stories est de faire un nettoyage complet. Vous devrez accéder aux paramètres de votre smartphone, alors suivez les photos ci-dessous.

Étape 1: Accéder au paramètres depuis votre téléphone portable. Recherchez maintenant la section des applications et sélectionnez Instagram.

Pour vider le cache, il suffit de cliquer sur Utilisation du stockage. Un nouvel écran apparaîtra avec la quantité de Go utilisés comme cache (mémoire temporaire) et données (la mémoire pour le bon fonctionnement de l'application).

3 étape: Cliquez simplement sur Vider le cache et / ou supprimer des données udo sera supprimé de votre mobile.

Lorsque vous avez nettoyé le stockage, vous devrez peut-être vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte, mais saisissez-le simplement dans les champs et vérifiez si vous pouvez maintenant faire ce que vous vouliez.

Mettre à jour l'application

Ce n'est pas l'idéal, mais il peut arriver que certaines erreurs ne soient corrigées qu'avec une nouvelle version de l'application mise à disposition par les développeurs. Donc, si même après avoir nettoyé la mémoire de votre téléphone, cela ne fonctionnait pas, assurez-vous que l'application n'est pas obsolète ou même qu'une nouvelle version n'a pas été mise à disposition pour l'installation.

Accédez simplement à la page sur Google Play Store ou App Store et installez la nouvelle version de l'application sur votre téléphone portable. Et après cela, nous indiquons également que, encore une fois, vous essayez de publier ce que vous essayiez avant que les problèmes ne surviennent.

Méfiez-vous des lignes directrices de la communauté

Il est très important de se rappeler que, comme tout autre site Web, Instagram a des règles qui doivent être suivies afin que votre profil soit non seulement interdit de publication, mais finisse également par être supprimé car il est en dehors de ce qui a été défini par les développeurs.

Tout le monde accepte les règles de la communauté dès la création de son compte Instagram. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles votre publication dans Stories peut ne pas être envoyée, car elle est bloquée par l'intelligence artificielle du réseau social :

• Propriété intellectuelle;
• Images inappropriées (nudité explicite);
• Spam
• Contenu illégal (allusion au terrorisme, crime organisé ou groupes haineux)
• Ventes d'armes à feu et de drogues ;
• Discours de haine, intimidation et abus ;
• Automutilation ;
• violence explicite
• Publicités ou publications anti-vaccins mettant en danger la santé d'un groupe.

Vous pouvez tout vérifier Règles de la communauté sur la page Instagram elle-même et dissiper déjà vos doutes sur ce qui peut et ne peut pas être publié.

redémarre ton portable

Bien sûr, une mise à jour peut être utile pour tout problème qui apparaît sur le Instagram, mais l'erreur peut également se produire sur votre smartphone, davantage liée à l'envoi de médias vers Internet. Cela dit, cela vaut la peine de redémarrer votre téléphone et d'attendre un peu que toutes les fonctionnalités se chargent.

Profitez-en pour fermer également d'autres applications qui peuvent consommer de la RAM et ralentir également le processus de publication des histoires Instagram. N'oubliez pas que plus que le stockage interne, votre appareil a besoin de mémoire de performance pour que tout fonctionne comme prévu.

Réinstallez l'application et réinstallez-la

Cette astuce est donnée par les développeurs Instagram eux-mêmes, alors pourquoi ne pas l'essayer ? Dans votre app store, à côté du bouton Ouvrir (Ou Mise à jour), il suffit de cliquer sur Désinstaller🇧🇷 Ici:

Une autre façon de le faire est directement à partir de la mémoire interne du smartphone. Accéder au paramètres et dans la section des applications, supprimez l'application. Vous pouvez également le faire en faisant glisser l'icône du menu vers la corbeille ou en cliquant sur Désinstaller après avoir appuyé dessus pendant plus de 5 secondes.

Cela fait, attendez quelques minutes pour effectuer la nouvelle installation et vérifiez si tout a été normalisé.

Vérifiez la date et l'heure

C'est un autre problème qui semble simple, mais qui peut aussi vous empêcher de pouvoir publier des Stories depuis Instagram et d'autres contenus dans le flux. Cela est principalement dû au fait que les serveurs sont accessibles à partir de différentes adresses IP.

Accéder au paramètres depuis votre téléphone portable et, dans la section Date et heure, il vaut toujours la peine de laisser l'option de mise à jour automatique cochée dans les deux systèmes d'exploitation.

Il s'agit d'un problème qui peut également venir de votre WhatsApp et en fait, vous ne pourrez même pas utiliser l'application de messagerie si l'heure n'est pas correcte.

fichier incompatible

Beaucoup de gens croient que les vidéos ne sont qu'au format vertical (1080×1920), mais la vérité est que le gros problème réside dans les fichiers trop volumineux (idéalement, il ne devrait pas dépasser 15 Mo et le fichier devrait être au format .mp4) . Les vidéos au format horizontal peuvent même être postées sans problème dans les Stories, mais il est important de rappeler qu'elles ne seront pas en plein écran.

Et rappelez-vous que la durée maximale d'une vidéo pour les Stories est d'une minute et qu'elle ne doit pas dépasser 1080 pixels. Pour avoir un bon contenu et au format idéal, il vaut la peine d'utiliser des éditeurs vidéo développés pour les smartphones. O showmetech déjà fait une super liste avec neuf options pour Android et iOS, assurez-vous de le vérifier.

Télécharger une photo ou une vidéo depuis la Galerie

Enfin, si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'application, cela vaut la peine d'essayer d'envoyer la photo ou la vidéo directement via le Partager de la Galerie. Accédez simplement au dossier où le fichier est enregistré et après l'avoir ouvert, cliquez sur l'icône puis sélectionnez le Histoires dans la liste des options qui s'affiche.

Nous vous recommandons de fermer l'application Instagram et de le faire uniquement par vous-même. Galerie depuis votre téléphone portable afin qu'aucune erreur ne se produise lors de la mise en pratique de cette astuce. Vous pourrez faire tout le montage, mettre de la musique, des GIF et d'autres détails, comme vous le feriez si vous aviez envoyé le contenu via l'application de réseau social.

Entrez en contact avec le réseau social

Enfin, si aucun des conseils ci-dessus ne fonctionne, il est temps de contacter Instagram pour vérifier que l'erreur ne se produit pas uniquement dans votre compte. Le centre d'appel peut être activé via l'application mobile, en suivant les écrans ci-dessous, voir.

Étape 1: dans votre profil, cliquez sur le menu à trois lignes et sélectionnez l'option paramètres.

2 étape: Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Aider. Cliquez ensuite sur Signaler un problème. Un écran apparaîtra signalant que, lorsque l'application est ouverte, vous pouvez secouer votre smartphone à tout moment pour signaler le problème.

Mais comme nous sommes déjà sur l'écran pour contacter Instagram, il suffit de cliquer sur Signaler un problème sans balancer.

Étape 3: Après avoir accepté de partager vos informations (ou non), vous devrez alors détailler le problème que vous rencontrez, et éventuellement inclure des captures d'écran que vous avez prises de l'erreur en cliquant sur Carrgar.

Lorsque les détails sont terminés, cliquez simplement sur Envoyer. Maintenant, attendez simplement que le réseau social réponde au plus vite. En plus de l'application, vous pouvez garder un œil sur votre boîte de réception de courrier électronique connectée à votre compte.

Réussi à revenir à l'utilisation de Post Stories sur Instagram? Avez-vous d'autres conseils que nous ne mentionnons pas ici? Dites-nous Commenter!

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Avec informations : Faites-nous de l Fil de vie

Revu par Glaucon Vital le 2/5/23.