Les comptes Google Drive peuvent être supprimés pour stocker des nus

Les entreprises qui livrent un écosystème complet peuvent être très utiles au quotidien, mais avoir un ou plusieurs Google effacé peut être un vrai problème pour quiconque travaille et/ou a tout stocké au même endroit.

Récemment, Ygor Palopolis est devenu viral Twitter en disant que vous avez fait supprimer votre compte après avoir envoyé la sauvegarde de WhatsApp à votre compte Google Drive🇧🇷 La raison, selon l'examen du bot de Google, était qu'il avait téléchargé du contenu « nuisible » sur le cloud. Le plus intéressant est qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé et pour y avoir accès, l'utilisateur peut même avoir besoin d'activer le justice brésilienne🇧🇷 Comprendre tous les détails dès maintenant.

Les robots interdisent les comptes Google sans avertissement

Les technologies d'intelligence artificielle peuvent être un bon moyen d'automatiser les processus et de résoudre les problèmes, mais il convient de rappeler que cela ne s'applique pas à tout.

Utilisateurs de Google Drive signalent depuis environ deux ans que leurs comptes ont été supprimés à cause des robots qui examinent tout ce qui caractérise les photos et les vidéos comme un contenu qui ne doit pas être stocké. Le gros problème dans tout cela est que l'interdiction du compte rend également inaccessibles d'autres services de l'entreprise, tels que Gmail, YouTube, etc.

Le cas le plus récent que nous connaissions est celui du présentateur Ygor Palopolis, dont le compte Google a été supprimé après avoir envoyé la sauvegarde de WhatsApp à votre compte Google Drive, y compris toutes les photos et vidéos qui étaient auparavant enregistrées uniquement sur votre smartphone.

Deux heures après avoir terminé le processus, il a reçu une information selon laquelle son compte avait été désactivé en raison de « contenus préjudiciables », ce qui implique qu'il y avait des nus parmi les fichiers envoyés. Le problème est que, comme cet examen est effectué par un robot, il n'est pas possible d'indiquer si la photo a été envoyée à l'utilisateur avec son consentement ou non. Le compte sera simplement supprimé pour avoir « contenu inapproprié ».

Dans une recherche rapide sur Twitter, il n'est pas difficile de trouver des personnes qui ont vécu le même problème. Après avoir téléchargé leurs photos personnelles sur le cloud de Google, les utilisateurs ont vu leur compte supprimé.

Et avoir un compte supprimé signifie que l'accès à tous les services de l'entreprise a également disparu.

Le père a fait supprimer le compte Google

l'affaire de ygor C'est le plus récent dont nous ayons connaissance, mais il n'est pas difficile de trouver des personnes qui ont rencontré le même problème et qui ont fini par voir leur compte supprimé en raison d'erreurs du robot. L’un des cas qui a gagné le plus de visibilité est celui d’un père en 2021. À l’époque, l’homme, qui s’identifiait comme Mark, s'inquiétait du gonflement des testicules de son fils et a contacté son médecin pour savoir comment procéder au milieu du problème.

Alors que les États-Unis et le reste du monde traversaient le pic de la pandémie de COVID-19, on lui a dit de photographier l'organe du nouveau-né et de l'envoyer au médecin afin que le meilleur médicament puisse être prescrit. Il a pris la photo avec son smartphone avec Android et plus tard, sa femme a transmis la photo à la plateforme de télémédecine par son intermédiaire iPhone.

Deux heures après avoir pris la photo, Mark a été informé que son compte Google avait été supprimé en raison du téléchargement de la photo sur Drive. Et le plus alarmant : en réalisant que la photo d'un enfant sans vêtements était enregistrée sur le compte du père, le Google appelé la police pour signaler un cas de pédophilie.

Heureusement, après une explication de toute l'affaire, Mark et sa famille ont pu résoudre l'affaire avec la police de San Francisco, et le père de 40 ans a été innocenté. Mais il a dû créer un nouveau compte pour recommencer à utiliser le Gmail e Google Agenda, ainsi que de devoir changer de numéro de téléphone en raison de l'utilisation du service Google Fi.

L'affaire était pour le moins embarrassante, puisque Mark a même reçu un lien citant la pédopornographie comme l'un des cas de désactivation du compte. La société a déclaré à l'époque que "Le matériel d'exploitation sexuelle d'enfants est odieux et nous nous engageons à empêcher sa propagation sur nos plateformes ».

Que peut faire la justice brésilienne ?

La discussion sur le sujet est assez longue. Il n'y a toujours pas de loi qui parle spécifiquement de ce qui doit être fait si un Brésilien voit son compte de réseau social supprimé de manière inappropriée, mais il est possible d'intenter une action en justice pour qu'un examen humain soit effectué sur l'affaire.

Dans des situations embarrassantes, l'utilisateur peut toujours demander des dommages moraux pour le problème qu'il a rencontré. Les créateurs de contenu peuvent également réclamer une indemnisation pour les dommages matériels lorsqu'ils prouvent qu'ils ne gagnent pas d'argent en raison de l'erreur des robots.

L'un des cas les plus réussis est celui d'un usager qui est allé en justice contre le Facebook après avoir perdu son compte pour un motif abusif en 2020. La femme, qui a obtenu gain de cause pour préjudice moral, est passée par trois blocs : un pendant trois jours, un autre pendant sept et un autre pendant 30 jours. Le réseau social affirmait à l'époque qu'il ne respectait pas les conditions d'utilisation en publiant des contenus haineux, intimidants et menaçants. Mais cela ne s'est jamais produit et même ainsi, son compte a été bloqué à trois reprises.

Le juge du 4ème tribunal civil spécial de Brasilia a condamné Facebook Brasil non seulement à débloquer le compte de la femme, mais également à payer une amende de 3 XNUMX R$ pour l'embarras d'avoir son compte suspendu de manière abusive. Il était entendu que l'argument avancé par Facebook Brésil n'était pas suffisant pour justifier le blocage du compte, puisqu'aucun message indu n'a été envoyé par le propriétaire du profil.

le compte de Facebook il a été réactivé quelques jours plus tard et de nombreuses personnes ayant eu des problèmes avec un compte Google supprimé choisissent d'intenter une action en justice pour récupérer l'accès supprimé par les robots. Le contact par email est imparfait et n’a pas non plus fonctionné pour ces personnes.

Le problème des créateurs de contenu

Lors du démarrage de leurs canaux ou projets indépendants, de nombreuses personnes utilisent leur Google pour faire les premiers pas et cet accès déjà utilisé au quotidien devient un véritable outil de travail. Mais il convient de rappeler que si la personne connecte votre chaîne sur YouTube ou même utiliser l'adresse e-mail pour recevoir et envoyer des propositions d'emploi, perdre ce compte, c'est aussi perdre des années de travail.

Et comment l'examen du dossier de la Google Drive n'est pas fait par des employés humains, souvent le problème est irréversible. La tentative de contact pour réactiver le compte se fait également par le biais d'outils automatisés, qui, en gros, finissent par être « plus ou moins pareils » : un robot a effectué l'examen indu et a désactivé le compte ; maintenant, un autre robot examine la demande et envoie la réponse, basée sur la première décision (prise par un autre robot).

C'est-à-dire que l'utilisateur dont le compte a été banni abusivement finit par saisir un boucle et est toujours ciblé pour envoyer des e-mails qui ne seront jamais vus par de "vraies personnes". Pour éviter les problèmes, il vaut toujours mieux avoir tout séparé : un compte juste pour sauvegarder les fichiers personnels (quels qu'ils soient) et un autre compte juste pour le travail.

Il est bon de rappeler que les robots qui révisent les fichiers envoyés au Google Drive et malgré l'exception selon laquelle "les contenus peuvent être utilisés s'ils sont à des fins artistiques, éducatives ou scientifiques", cela peut prendre beaucoup de temps pour prouver que rien ne s'est mal passé. Souvent, le risque que cela se produise est minime.

Ayez toujours une option de sauvegarde

Autant que le Google est très complet et présent dans notre routine, cela vaut toujours la peine de conserver vos fichiers enregistrés sur d'autres services afin que si votre compte est bloqué par une erreur de robot, vous ne perdiez pas tout. options comme Onedrive e Outlook ils ne doivent pas être jetés afin que vous n'arrêtiez pas de travailler ou que vous ne puissiez pas récupérer ce qui est enregistré dans un seul compte.

En parlant spécifiquement de nus, il existe de nombreuses applications qui cachent les photos les plus personnelles sur le smartphone, sans avoir besoin de les envoyer aux services cloud. O showmetech déjà fait un article complet à peu près comment cacher les nus sur android et ios, assurez-vous de le vérifier.

Que pensez-vous de l'affaire ? L'un de vos comptes a-t-il été supprimé pour avoir stocké du "contenu préjudiciable" ? Dites-nous Commenter!

Voir aussi

pCloud, une alternative à Google Drive et DropBox

Fontes: Ygor Palopolis l Android Autorité l New York Post l TJDFT