Comment suivre les colis postaux
Sommaire
Avec les progrès technologiques et la disponibilité des ressources en ligne, le suivi des colis est devenu plus accessible et plus pratique, offrant une expérience fluide et transparente aux utilisateurs. Dans ce tutoriel, vous apprendrez à suivre les commandes de bureau de poste de manière simple et efficace.
Options de suivi du bureau de poste
Os bureau de poste proposer un service de suivi qui vous permet de suivre l'état et l'emplacement de vos commandes pendant le processus de livraison.
Suivi des commandes de bureau de poste s'effectue à l'aide d'un code de suivi (Ou code postal) de 13 caractères alphanumériques. Ce code se trouve sur la preuve d'envoi ou le reçu d'achat du produit. Pour suivre une commande, entrez simplement ce code dans le système de requête client. bureau de poste.
Au fur et à mesure que le colis avance dans le processus de livraison, le suivi est mis à jour avec des informations, qui peuvent inclure des événements tels que «reçu dans l'unité de traitement","objet en transit" ou "En cours de livraison", Par exemple. Découvrez comment suivre les colis de différentes manières.
Site Internet de la Poste
Accéder au page de Suivi sur le site Internet de bureau de poste, puis saisissez le code de suivi ou votre CPF/CNPJ dans le champ indiqué, puis le code captcha, selon l'image.
Il est possible d'interroger une limite allant jusqu'à 20 objets. Le résultat de la requête apparaît ci-dessous sur le même écran, comme dans l'exemple suivant.
Applications Correios officielles sur Android et iPhone (iOS)
Une autre façon de suivre les commandes consiste à utiliser les applications officielles. bureau de poste pour Android e iOS.
Après le téléchargement, la première option en haut de l'application est «Suivre un objet", comme le montre l'image 1. Entrez le code de suivi dans ce champ, puis appuyez sur l'icône en forme de loupe. Ensuite, le résultat du suivi apparaîtra comme dans l'exemple de l'image 2.
S'inscrire sur Mon bureau de poste
Os bureau de poste offrir aux utilisateurs le Mon portail postal, une plateforme en ligne qui donne accès à une variété de services et d'informations liés aux colis et autres services postaux. Pour vous inscrire Mon bureau de poste, Suivez ces étapes:
1 - Accéder au site Web de bureau de poste et dans le menu du haut, accédez à l'option "Connexion ou Inscription" puis choisissez l'option "Mon bureau de poste" .
2 – Cliquez ensuite sur «S'inscrire" .
3 – L'étape suivante de l'inscription consiste à indiquer si votre profil est celui d'une personne physique, morale, d'une entreprise basée en dehors du Brésil, d'un étranger résidant au Brésil ou à l'étranger, comme le montre l'image ci-dessous.
4 – Dans le cas le plus courant, l'inscription d'un Particulier, est suivie du formulaire suivant à remplir.
5 – Ensuite, entrez le code de vérification envoyé à votre numéro de téléphone portable enregistré.
Prêt! Votre inscription a été créée. Le premier écran qui apparaît propose des options d'enregistrement supplémentaires, comme dans l'image ci-dessous. Nous vous suggérons d'enregistrer vos adresses dans l'option «Mes adresses" .
Au bas de la page se trouve une zone de fond jaune avec le titre «Accès rapide« . Dans ce domaine, vous pouvez choisir parmi les précieux services de suivi d'objets, simulateur de prix et de délais, recherche de code postal ou d'adresse, suivi d'objets achetés à l'étranger e um Recherche du bureau de poste le plus proche, comme le montre l'image suivante.
Votre login et mot de passe, appelé bureau de poste d'identification (CPF ou CNPJ, sans ponctuation), sera le même pour le site internet et l'application.
Comment suivre les commandes internationales
Le suivi des colis internationaux au Brésil implique plusieurs processus et étapes pour garantir la localisation et le suivi du colis tout au long de son voyage. Cela se fait via des services de messagerie, tels que bureau de poste, et les compagnies de transport express telles que FedEx, DHL Express et d'autres. Découvrez comment se déroule le dépistage étape par étape :
- Réception au Brésil: lorsqu'une commande internationale arrive au Brésil, elle est reçue par IRS. A cette époque, un code de suivi exclusif au forfait. Ce code est connu sous le nom de «code de suivi international"Ou"code objet" .
- Inscription dans le système postal: dès réception par IRS, la commande est transmise au bureau de poste. Le colis est enregistré dans le système bureau de poste, où toutes les informations pertinentes sont saisies, y compris le code de suivi.
- Disponibilité du suivi: dès que le colis est enregistré dans le système bureau de poste, le suivi devient consultable. Cela signifie que vous pourrez suivre l'état de votre commande à l'aide du code de suivi.
Il est important de noter que le temps de transit et les détails spécifiques du suivi peuvent varier en fonction du pays d'origine, du type de service postal utilisé et d'autres facteurs. De plus, dans certaines situations, il peut être nécessaire de payer des taxes ou des frais pour valider la commande, ce qui peut affecter le délai total de livraison.
Mes importations depuis la Poste
Pour suivre les commandes internationales via le bureau de poste, vous devez être inscrit auprès de Mon portail postal.
1 – Connectez-vous au site Internet, comme décrit précédemment dans ce tutoriel, puis rendez-vous dans la zone jaune «Accès rapide" au bas de la page. Clique sur le "Mes importations», comme sur l’image ci-dessous.
Il est nécessaire d'avoir au moins une adresse enregistrée dans votre profil, si ce n'est pas déjà fait, le site vous le demandera.
2 – Sur l'écran suivant, un avertissement apparaîtra concernant le Mail, qui a identifié une faille dans la fonctionnalité »Mes importations» qui peut exposer des données personnelles, telles que le nom, le CPF et l'adresse, et a pris des mesures pour corriger le problème et protéger la vie privée des utilisateurs. Après lecture, cliquez sur le «Je sais" pour continuer, comme le montre l'image suivante.
3 – Sur l’écran suivant, en haut, utilisez le bouton «Ordre de recherche» en saisissant le code de suivi pour vérifier son statut et sa localisation. Dans de nombreux cas, ils apparaîtront automatiquement dans le « Résultats de la recherche» ci-dessous, si la commande est liée à votre CPF ou CNPJ, comme dans l'exemple ci-dessous.
Si une boule orange apparaît à côté d'une étape dans le Résultat de la recherche, c'est le signe que des mesures doivent être prises pour passer à l'étape suivante de la livraison. Cette action peut être des frais de douane, une déclaration ou toute autre question pertinente. Garder un oeil!
Suivi des colis en Chine
Pour suivre les colis en provenance de Chine, procédez comme suit :
- Obtenez le numéro de suivi fourni par le vendeur ou l'expéditeur depuis la Chine. Il s'agit généralement d'un code alphanumérique, comme un numéro de suivi ou un code-barres.
- Accéder au site Internet du service d'expédition ou du transporteur chargé de livrer la commande. Certains des services d'expédition populaires pour les colis en provenance de Chine incluent La poste chinoise, ePacket, AliExpress Livraison Standard, Entre autres.
- Sur le site Web du transporteur, localisez l'option de suivi du colis. On peut l'appeler "Track & Trace","Suivi de commande" ou similaire.
- Entrez le numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur «Suivre"Ou"Rechercher« . Selon le service, vous devrez peut-être sélectionner le pays de destination ou renseigner d'autres informations pertinentes.
- Attendez quelques secondes pendant que le système recherche des informations sur votre commande. Le site Web affichera des mises à jour sur l'état et la progression de la livraison, telles que la date et l'heure des étapes de transport, les lieux d'escale et la livraison finale.
- Vérifiez régulièrement l'état du suivi pour obtenir les dernières informations sur votre colis. Des mises à jour comme "En transit","Arrivée dans le pays de destination"Et"prêt pour la livraison» indiquer l’avancement de la commande.
Outre les sites Internet des transporteurs, il est également possible d'utiliser sites Web pour suivre les commandescomme le Navire24, PKGE ou muambateur. La procédure est la même que celle décrite ci-dessus.
Suivi par DHL
Pour suivre une commande via DHL, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Obtenez le numéro de suivi: Assurez-vous d'avoir en main le numéro de suivi de votre commande. Ce numéro est fourni par DHL ou le vendeur, et consiste généralement en une combinaison de lettres et de chiffres.
- Visitez le site Web de DHL: ouvrez le navigateur sur votre appareil et accédez au Site officiel de DHL Sur la page d'accueil, saisissez le numéro de suivi dans le champ comme indiqué dans l'image suivante et appuyez sur «Entrer" .
Une fois cela fait, vous serez redirigé vers une page qui affichera les détails de suivi de votre commande. Vous pourrez voir des informations telles que l'emplacement actuel du colis, les événements d'expédition précédents et à venir, ainsi que la date de livraison estimée.
Suivi par FedEx
Pour suivre une commande via FedEx, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Obtenez le numéro de suivi: Assurez-vous d'avoir en main le numéro de suivi de votre commande. Ce numéro est fourni par FedEx ou par le vendeur, et consiste généralement en une combinaison de lettres et de chiffres.
- Visitez le site Web de FedEx: ouvrez le navigateur sur votre appareil et accédez au site Fonctionnaire FedEx. Sur la page d'accueil, saisissez le numéro de suivi dans le champ comme indiqué dans l'image suivante et appuyez sur la touche «Suivre" .
Vous serez ensuite redirigé vers une page contenant les détails de suivi. Si vous avez un compte sur FedEx, vous pouvez vous connecter pour accéder à un tableau de bord avec tous vos suivis récents.
Rester au courant de l'avancement de vos commandes n'a jamais été aussi simple. Ne perdez pas de temps et suivez vos expéditions rapidement et efficacement ! N'oubliez pas de consulter notre liste de 11 applications pour suivre les colis postaux à la prochaine!
En savoir plus:
source: bureau de poste, VendaeCia, La poste chinoise
Revu par Glaucon Vital le 21/12/23.
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