Windows Update

Comment réparer les erreurs de mise à jour Windows

Avatar Victor Pacheco
Plus besoin d'essayer des tutoriels qui ne fonctionnent pas. Découvrez les solutions du système d'exploitation pour corriger les erreurs de Windows Update

Maintenir votre système d'exploitation à jour est important pour les performances et la sécurité de votre PC, cependant, des erreurs système peuvent se produire. Windows Update qui bloquera la mise à jour. Malgré les erreurs, il existe un certain nombre d'approches pour résoudre ces problèmes. Qu'il s'agisse de Windows 10 ou 11, ne manquez pas de mettre à jour Windows à cause d'erreurs. Consultez nos conseils et maintenez Windows à jour !

Exécutez à nouveau Windows Update

Cela peut sembler simple, mais la première action pour arrêter les erreurs du Windows Update est simplement : donner un simple reboot dans le programme. Souvent, en raison d'erreurs d'initialisation, tout ne sera pas téléchargé correctement, il en va de même pour l'installation sur Windows 11.

Pour ce faire, appuyez d'abord sur le bouton Commencer sur votre clavier et recherchez le paramètres dans la barre de recherche.

Écran d'accueil d'un ordinateur avec des erreurs de mise à jour Windows
Accédez au menu Démarrer pour commencer à résoudre les problèmes (Capture d'écran/Showmetech)

Cliquez maintenant sur le Windows Update et un nouvel écran apparaîtra.

écran de démarrage de la mise à jour de Windows
Lorsque vous êtes sur l'écran des mises à jour, exécutez à nouveau le programme (Capture d'écran/Showmetech)

sélectionnez le bouton Vérifier les mises à jour puis attendez que toutes les nouvelles soient téléchargées et l'installation commencera immédiatement.

Les photos ci-dessus sont liées à la Windows 11, mais vous utilisez le Windows 10, la procédure pas à pas n'est pas très différente. Dans le même menu que paramètres, recherchez simplement la section Mise à jour et sécurité puis cliquez Windows Update🇧🇷 Le bouton Vérifier les mises à jour s'affichera afin que vous puissiez effectuer l'intégralité de la requête et installer les nouveautés qui seront mises à disposition par la suite.

Redémarrez le PC pour appliquer les mises à jour

Un bon moyen d'accéder aux actualités consiste simplement à autoriser le redémarrage une fois la mise à jour téléchargée. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton Commencer et sur l'icône d'alimentation, choisissez entre les options mettre à jour et redémarrer ou mettre à jour et arrêter.

Écran pour ordinateur à redémarrer et mises à jour Windows à installer
En redémarrant votre ordinateur, le problème des mises à jour Windows peut être résolu (Photo : Reproduction/Internet)

Souvent, un simple reboot est déjà plus que suffisant pour que vous puissiez résoudre les erreurs dans le Windows Update🇧🇷 De nombreuses personnes ont l'habitude de simplement suspendre le fonctionnement de l'ordinateur lorsqu'elles n'ont plus besoin de l'appareil. Mais comme vous pouvez l'imaginer, l'ordinateur est toujours allumé, utilisant une petite quantité d'énergie.

Même lorsque vous avez fini de travailler, d'étudier ou de faire toute autre activité sur l'ordinateur ou l'ordinateur portable, il y a un changement dans les messages. tu viens voir Mettre à jour et redémarrer ou Mise à jour e Déconnecter dès que vous appuyez sur la touche Commencer.

Déconnectez les clés USB et tout autre matériel externe

Personne prenant une clé USB dans un ordinateur portable
Supprimez tous les appareils lors de la mise à jour du système d’exploitation de votre ordinateur (Photo : Reproduction/Internet)

Pour que les mises à jour puissent être installées sans aucun problème, il vaut la peine de supprimer tout périphérique externe. Ceci est pour les disques durs avec lesquels vous travaillez, les souris et les clés USB. Lorsque tout est déconnecté, essayez de forcer la mise à jour via le Windows Update ou lors du redémarrage de votre ordinateur. Vous n'arrivez toujours pas à installer toutes les nouveautés ? Il existe un autre moyen de pouvoir résoudre les erreurs.

Vérifiez la mise à jour de Windows pour les erreurs

Alors que certains problèmes se résolvent en quelques minutes, d'autres peuvent indiquer une situation qui peut nécessiter un expert. Juste au moment où le message d'erreur de mise à jour s'affiche, un code qui aide les professionnels s'affiche également. Voir chacun d'eux :

  • 0x80243001 ;
  • 0x80243002 ;
  • 0x80243003 ;
  • 0x80243004 ;
  • 0x80243FFD ;
  • 0x80243FFE ;
  • 0x80243FFF ;
  • 0x8024043D.

Pour pouvoir identifier la cause et surtout la solution à ce problème, vous pouvez consulter la page spéciale de Microsoft🇧🇷 En plus de répertorier tous les codes d'erreur que le système d'exploitation peut présenter, une description détaillée est également affichée. Si vous n'avez pas beaucoup de connaissances, n'hésitez pas à chercher un technicien.

Configurer correctement les mises à jour

De nombreuses erreurs au moment de la mise à jour se produisent parce que les utilisateurs interrompent le processus d'installation. De cette façon, chaque fois que vous remarquez qu'il y a une nouvelle mise à jour à installer, réservez du temps dans votre journée (ou votre nuit) pour que tout soit correctement mis à jour.

Cela semble simple, mais lorsque les mises à jour prennent plus de temps que d'habitude (plus de 30 minutes), de nombreuses personnes finissent par éteindre leur ordinateur, provoquant les redoutables erreurs de mise à jour de Windows. Fenêtres.

Femme planifiant la mise à jour de Windows
Organisez-vous pour que les mises à jour soient correctement installées (Photo : Reproduction/Internet)

Une façon intéressante de toujours échapper aux erreurs du Windows Update est d'informer le système d'exploitation de l'heure à laquelle vous travaillez, étudiez ou faites toute autre activité devant l'ordinateur. De cette façon, votre appareil ne redémarrera pas et vous ne perdrez rien. Le processus est simple.

Tout d'abord, appuyez sur le bouton Commencer sur votre clavier, puis recherchez le paramètres du système. Il est maintenant temps d'accéder au Windows Update puis cliquez Options avancées.

Processus de planification des heures actives dans les fenêtres
Vous pouvez saisir l'heure à laquelle les installations ne doivent pas être installées (Capture d'écran/Showmetech)

Sur un nouvel écran, cliquez maintenant sur temps actif🇧🇷 Deux options peuvent être cochées : la Automatique, qui évalue votre utilisation et prend une décision sans avoir besoin de programmation, ou le Manuel, dans lequel vous saisissez le temps d'utilisation de l'ordinateur.

Processus de planification des heures actives dans les fenêtres
Cliquez sur Heures actives pour programmer l'heure correcte (Capture d'écran/Showmetech)

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Inconnu de tant de personnes, une façon de résoudre les erreurs de Windows Update consiste à utiliser le système d'exploitation lui-même. La première étape consiste à appuyer sur le bouton de démarrage, puis à accéder aux paramètres. Cliquez maintenant sur le premier élément Système et puis sur Récupération.

Écran de dépannage des erreurs de mise à jour Windows
Windows a une solution pour corriger les erreurs de mise à jour (Capture d'écran : Victor Pacheco/Showmetech)

Puis clique Résoudre les problèmes sans réinitialiser o ordinateur afin que vous puissiez commencer le dépannage. Ici:

Écran de dépannage des erreurs de mise à jour Windows
Vous pouvez accéder à la section Dépannage en cliquant sur la première option affichée à l'écran (Capture d'écran : Victor Pacheco/Showmetech)

Pour pouvoir résoudre plus rapidement les erreurs de mise à jour, cliquez sur D'autres résolveurs de problèmes puis sélectionnez le bouton Exécuter em Windows Update🇧🇷 Attendez juste que le diagnostic soit fait sur votre machine. Le compte administrateur de la machine devra être connecté.

Dépannage des mises à jour Windows
Le processus sera effectué de manière autonome par le système d'exploitation (Capture d'écran/Showmetech)

Lorsque l'examen est terminé, suivez simplement ce que le système d'exploitation lui-même a indiqué pour résoudre les erreurs du Windows Update.

Libérez de l'espace disque

Que vous utilisiez Windows 11, Windows 10 ou même Windows 7, vous devez absolument avoir espace sur votre disque dur ou SSD pour pouvoir installer toutes les mises à jour. Imaginez qu'il n'y a aucune raison de forcer le système si vous n'avez même pas d'espace libre.

Personne libérant de l'espace sur un ordinateur portable
Votre ordinateur rencontre peut-être des problèmes de mise à jour car il contient trop de fichiers (Photo : Reproduction/Internet)

De cette façon, faites un bon examen de vos fichiers pour voir ce qui peut être supprimé ou envoyé à un service cloud au moins temporairement. Offres Google Drive 15 Go gratuits pour tous les comptes et le téléchargement peut être simplifié via le service cloud téléchargement de programme propre, il n'y a donc aucune raison d'avoir autant de fichiers sur votre disque dur ou SSD.

Mettre à jour les pilotes du PC

Des problèmes avec des logiciels tiers peuvent empêcher votre ordinateur de recevoir les informations nécessaires de Windows et une façon de résoudre ce problème consiste à opter pour mettre à jour de ces chauffeurs. Vous pouvez le faire via le logiciel du fabricant de votre PC ou même via des options disponibles sur Internet et faire cette même conférence.

O Gestionnaire d'appareils Windows parvient également à mettre à jour les pilotes d'un PC sans que vous ayez besoin de chercher de l'aide sur Internet. Pour y accéder, il suffit d'appuyer sur la touche Démarrer + X sur votre clavier puis sélectionnez le Gestionnaire d'appareils.

écran de démarrage windows
Vous pouvez accéder au Gestionnaire de périphériques depuis l'écran d'accueil (Capture d'écran : Victor Pacheco/Showmetech)

L'étape suivante consiste à vérifier chacun des éléments pour voir s'il y en a qui doivent être mis à jour. Mais le processus de mise à niveau est le même. Lors de la sélection d'une option, seule la section Chauffeur puis cliquez et sur Mettre à jour le pilote.

erreur de pilotes
Une simple mise à jour du pilote sera nécessaire pour résoudre le problème.

Une nouvelle fenêtre apparaîtra pour vous permettre de choisir soit d'effectuer l'installation à l'aide d'un périphérique externe, soit de rechercher sur Internet la meilleure version de ce pilote. Lorsque les pilotes appropriés sont à jour, essayez de mettre à jour le Fenêtres encore une fois.

Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour les erreurs

En plus d'être un outil de mise à jour des pilotes, le Gestionnaire d'appareils il peut également être utilisé pour savoir s'il existe des erreurs qui empêchent l'installation de nouvelles mises à jour. Pour accéder à cet écran, appuyez simplement sur la touche Démarrer + X puis cliquez sur l'option Gestionnaire de périphériques.

Écran pour accéder au gestionnaire de périphériques
Il est temps de revenir au Gestionnaire de périphériques (Capture d'écran/Showmetech)

Maintenant, dans un nouveau menu, il vous suffit de trouver une icône avec un point d'exclamation jaune. Comme ça:

erreur de pilotes
Les problèmes de pilote possibles seront indiqués par un point d'exclamation jaune (Photo : Reproduction/Internet)

Votre prochaine étape consiste à laisser fonctionner avec le prochain Windows. Lorsque vous cliquez sur le pilote qui a des problèmes, appuyez simplement sur le bouton droit de la souris sur l'icône, puis Mise à jour ou même Désinstaller le logiciel qui cause des problèmes.

erreur de pilotes
Une simple mise à jour du pilote sera nécessaire pour résoudre le problème.

Mais gardez à l'esprit qu'une simple mise à jour peut résoudre les erreurs. Lorsque ce point est résolu, essayez à nouveau de réinstaller la mise à jour Windows pour voir si tout a fonctionné.

Consultez le guide étape par étape pour Windows 7 et 8.1

Si vous utilisez toujours une ancienne version de Windows comme Windows 7 et 8.1, les étapes sont plus simples. Tout d'abord, vous aurez besoin de l'invite de commande : pour pouvoir le faire, appuyez simplement sur le bouton Commencer puis rechercher cmd🇧🇷 Exécutez ensuite ce programme en tant que commercial.

invite de commande windows 7
L'invite de commande de Windows 7 peut être utilisée pour résoudre les problèmes (Photo : Reproduction/Internet)

Maintenant, faites bien attention. Vous devrez taper les commandes suivantes dans la liste ci-dessous (une à la fois) et donner Entrer dans chacun d'eux Invite de commande🇧🇷 Ces commandes empêcheront le système d'empêcher les programmes de mise à jour de fonctionner pendant un certain temps, ce sont :

  • arrêt net cryptsvc
  • bits d'arrêt net
  • arrêt net wuauserv
  • ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
  • ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
  • net start cryptsvc
  • bits de départ net
  • net start wuauserv

Cela fait, il est temps de donner d'autres commandes à l'ordinateur. Il faudra suivre la même procédure précédente : tapez les codes dans l'invite de commande et après Entrée dans chacun d'eux.

  • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

Maintenant que la configuration est terminée, il est temps de faire fonctionner à nouveau les applications de mise à jour Windows. Tapez chacune des commandes (une à la fois) et appuyez sur Entrée pour terminer le processus :

  • bits de départ net
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Lorsque tout le processus est terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer les mises à jour sur votre machine avec Windows 7🇧🇷 Il en va de même pour ceux qui ont un modèle avec Windows 8, 8.1, 10 et 11, bien que les fonctionnalités de restauration soient plus faciles sur les systèmes plus récents.

Utiliser le vérificateur de fichiers système 

Aussi connu sous Vérification des fichiers systèmer, c'est la fonctionnalité qui permet au système d'effectuer une lecture complète sur le stockage interne, axée sur la recherche de fichiers corrompus et leur réparation en même temps.

Étape 1: juste après avoir appuyé sur le bouton Commencer, recherchez simplement Invite de commandes, puis exécutez le programme en tant qu'administrateur.

Invite de commande en cours d'ouverture dans Windows
L'invite de commande sera responsable de l'activation des commandes (Capture d'écran : Victor Pacheco/Showmetech)

2 étape: Vous devrez donner la commande pour que le vérificateur de système commence à s'exécuter sur votre ordinateur. Tapez simplement "sfc / scannow” (sans les guillemets) puis appuyez sur Entrer🇧🇷 Il est important de rappeler que comme tout votre stockage sera passé en revue et que les éventuelles erreurs seront corrigées par la même occasion, vous devrez patienter quelques minutes.

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L'analyse du système se fera automatiquement (Capture d'écran : Victor Pacheco/Showmetech)

Lorsque l'ensemble du processus est terminé, redémarrez simplement votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour peut être installée sans problème.

Utilisez la commande DISM

Disponible depuis Windows 8, la commande DISM (acronyme de Maintenance et gestion des images de déploiement, qui se traduit par la maintenance et la gestion des images de déploiement) est un autre moyen de procéder à une refonte majeure de votre stockage interne et de corriger les éventuels fichiers corrompus qui pourraient vous empêcher de mettre à jour Windows. Découvrez comment l'activer dès maintenant.

Passo 1: car il est activé par le Invite de commandes, vous devrez ouvrir cette application pour pouvoir utiliser DISM. Appuyez simplement sur le bouton Commencer, saisissez le nom, puis exécutez-le en tant que Administrateur.

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Comment réparer les erreurs de mise à jour Windows

Il est important que vous soyez connecté avec un compte administrateur, car c'est la seule façon d'utiliser la commande.

2 étape: déjà avec l'application ouverte, tapez chacune des commandes ci-dessous à la fois et donnez Entrer avant de taper le second.

  • DISM.exe / en ligne / Cleanup-image / Scanhealth
  • DISM.exe / en ligne / Cleanup-image / Restorehealth
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Les codes font un nettoyage complet du système (Photo: Reproduction / Internet)

Lorsque tout le travail est terminé par le système, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les mises à jour nécessaires qui sont maintenant en attente peuvent être installées.

Redémarrez l'application Windows Updates

Une autre option pour ceux qui ont besoin de résoudre des problèmes avec Windows Update est de choisir de redémarrer l'application responsable qui fait tout le travail de téléchargement et d'installation des nouvelles. Voyez comment le faire dès maintenant.

1 étape: pour cela, appuyez sur les touches Démarrer + R en même temps, puis tapez services.msc, suivie par Entrer.

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2 étape: il faudra arrêter les programmes suivants : Windows UpdateService de transfert intelligent en arrière-plan e Cryptage avancé.

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Comment réparer les erreurs de mise à jour Windows

Étape 3: puis accédez au Explorateur de fichiers et suivez le chemin suivant : C:\Windows\System32\Catroot2🇧🇷 renommer le dossier Racine de chat2 pour catroot2.old.

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Comment réparer les erreurs de mise à jour Windows

4 étape: Maintenant, tapez ce chemin dans l'explorateur de fichiers et appuyez tout de suite sur Entrée : C: \ Windows \ SoftwareDistribution🇧🇷 Supprimez tous les fichiers qui se trouvent dans le dossier Software Distribution et activez les applications qui ont été désactivées à l'étape 1.

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Comment réparer les erreurs de mise à jour Windows

Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si toutes les mises à jour peuvent être installées après cette procédure.

Rétablir la dernière mise à jour

Une mise à jour pourrait être la raison de toutes les erreurs dans le Windows Update🇧🇷 Et vous pouvez facilement désinstaller la dernière mise à jour via le système d'exploitation lui-même créé par Microsoft🇧🇷 Appuyez d'abord sur la touche Commencer puis accéder à la paramètres.

Écran pour annuler les mises à jour dans Windows
Vous pouvez annuler la mise à jour qui cause des problèmes.

Lorsque vous êtes sur le nouvel écran, sélectionnez simplement la section du Windows Update🇧🇷 Il est maintenant temps d'accéder à historique des mises à jour et cliquez sur l'option avec l'icône de la corbeille, écrite : Désinstaller les mises à jour.

Écran pour annuler les mises à jour dans Windows
Windows permet aux utilisateurs de désinstaller les dernières mises à jour (Capture d'écran/Showmetech)

Une autre fenêtre s'affichera pour vous, avec la liste des dernières mises à jour installées par le système. Lorsque vous sélectionnez l'un d'eux, faites un clic droit puis appuyez sur Désinstaller.

Écran pour annuler les mises à jour dans Windows
Sélectionnez simplement ce que vous souhaitez désinstaller (Capture d'écran/Showmetech)

Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour voir s'il est possible d'installer la mise à jour Windows qui est toujours en attente. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il existe une dernière alternative.

Contacter l'assistance Microsoft

A Microsoft Il a sa propre équipe qui peut vous aider à résoudre différents problèmes. À ce moment, il est possible de télécharger l'application spéciale ou de parler à quelqu'un via le navigateur juste après avoir accédé au Page d'assistance.

page d'assistance Microsoft
Microsoft a une page pour servir les clients (Capture d'écran/Showmetech)

Pour démarrer une conversation avec un opérateur via le chat, il vous suffit d'accéder à la page d'assistance puis de signaler le problème que vous rencontrez. Une liste de solutions rapides possibles apparaîtra. Mais puisque vous les avez déjà tous essayés, cliquez simplement sur Contactez le support.

page d'assistance Microsoft
Cliquez simplement sur la surbrillance bleue pour parler à Microsoft (Capture d'écran/Showmetech)

Lors de la sélection du type de produit nécessitant une assistance, vous devrez sélectionner la manière de contacter l'agent. Cliquez simplement sur Discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur Web🇧🇷 Après avoir confirmé votre e-mail, le chat s'ouvrira et vous pourrez parler à quelqu'un qui travaille directement avec Microsoft.

page d'assistance Microsoft
Vous obtiendrez de l'aide de Microsoft sans avoir à payer quoi que ce soit (Capture d'écran/Showmetech)

Il est important de se rappeler que l'assistance n'est accessible qu'aux personnes disposant d'une version sous licence de Fenêtres, ainsi que les messages envoyés par les employés du Microsoft sont en anglais. Mais vous pouvez utiliser le Google Translate pour pouvoir parler en douceur.

Qu'avez-vous pensé de nos conseils ? Géré pour résoudre les erreurs Windows Update sur ton ordinateur? Dites-nous Commenter!

Voir aussi:

installé le Windows 11 aucune SSD et avez-vous des problèmes de lenteur? Consultez notre tutoriel pour résoudre ce problème.

source: Microsoft l Centre d'aide


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