Apprenez à vérifier vos colis postaux et à éviter les arnaques.
Sommaire
Avec l'essor du commerce en ligne, les arnaques exploitant l'anxiété des clients en attente de commande se sont multipliées. Faux messages… WhatsApp, des courriels qui imitent des déclarations officielles et des sites Web qui usurpent l'identité d'organismes officiels bureau de poste Ces entreprises ont escroqué des milliers de personnes, entraînant des paiements indus et le vol de données personnelles. Pour vous aider à vous protéger, nous avons rassemblé dans ce guide les principaux moyens de vérifier les commandes passées auprès de ces sociétés. bureau de poste Identifiez en toute sécurité les signes de fraude, en indiquant quels canaux sont officiels et comment les utiliser correctement.
Attention aux arnaques et aux messages frauduleux sur WhatsApp.
Escroqueries impliquant de fausses commandes de bureau de poste sont devenues de plus en plus courantes, principalement parce que WhatsApp et par courriel. Les messages signalent généralement une « anomalie dans la commande », des « frais en attente » ou la nécessité d'une « régularisation » pour débloquer la livraison. Le problème est que, bien qu'elles paraissent officielles au premier abord, ces communications ne proviennent pas de l'entreprise. bureau de posteLes escrocs exploitent l'anxiété des personnes en attente d'un achat pour inciter la victime à agir rapidement, sans vérifier les informations.
L'un des aspects qui rendent ce type d'escroquerie si convaincant réside dans le soin apporté à la présentation du message. Il provient souvent d'un compte professionnel sur... WhatsAppLe faux compte, doté d'un nom, d'un logo et même d'un sceau censés évoquer une entreprise légitime, est souvent utilisé à des fins diverses. Dans certains cas, il a été créé il y a seulement quelques semaines, ce qui devrait déjà éveiller les soupçons, mais ce détail passe inaperçu pour la plupart des gens. De plus, le texte emploie généralement un langage formel, semblable à celui des communications institutionnelles, ce qui renforce l'impression d'authenticité.
Un autre point crucial est l'utilisation de données personnelles pour gagner en crédibilité. Il arrive que des escrocs identifient correctement l'adresse complète du destinataire, le type de colis, et même simulent un code de suivi, comme dans l'exemple présenté. Cela ne signifie pas pour autant que le message est authentique. Ces données peuvent provenir de fuites, d'achats antérieurs ou de simples tentatives de recoupement d'informations. Par conséquent, même si les informations semblent correspondre à la réalité, cela ne constitue pas une preuve de l'existence du colis.
La vérification des détails techniques permet de détecter les fraudes. Les faux codes de suivi ne sont pas reconnus sur les canaux officiels. bureau de postePar exemple, le site web ou l'application officielle de l'entreprise. De même, les liens contenus dans les messages mènent souvent vers des adresses qui imitent l'apparence du site web des services postaux, mais utilisent des domaines ou des extensions étranges, différents des standards officiels. Ces faux sites web servent généralement à inciter au paiement de frais inexistants ou à collecter des données personnelles et bancaires.
Pour vous protéger, il est fortement conseillé de ne jamais cliquer sur les liens reçus dans des messages inattendus ni d'effectuer de paiements via ces liens. L'idéal est d'accéder directement aux canaux officiels des entreprises. bureau de posteEn saisissant l'adresse dans votre navigateur ou en utilisant l'application officielle, vous pouvez vérifier s'il existe des problèmes en suspens liés à votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) ou au code de suivi correct.
Canaux officiels de la Poste
Vous trouverez ci-dessous les canaux officiels et fiables pour vérifier le statut de vos commandes auprès de bureau de poste:
Site web des services postaux brésiliens (explications sur son utilisation et la création de votre profil)
O site officiel de la Poste Il s'agit du principal canal pour le suivi des commandes, la vérification des problèmes en cours et la confirmation de l'authenticité d'une communication. Via le portail Mon courrierCette plateforme permet aux utilisateurs de centraliser les informations relatives aux livraisons nationales et internationales, de recevoir les notifications officielles et de consulter les frais et taxes applicables. Son utilisation réduit considérablement le risque d'être victime d'escroqueries, car toutes les informations concernant les frais ou les mises à jour relatives aux expéditions y sont enregistrées, et non plus seulement dans les courriels reçus. WhatsApp ou par courriel.
Créez un profil sur Mon courrier, Aussi connu sous bureau de poste d'identificationL'inscription est simple et gratuite. Un compte actif permet au consommateur de mieux gérer ses commandes : suivi sécurisé, surveillance des importations et identification rapide des messages frauduleux. En cas de doute, il est conseillé de consulter directement le portail officiel plutôt que de se fier aux liens envoyés par des tiers.
Guide étape par étape pour créer votre profil sur le site web des services postaux brésiliens :
Étape 1: accéder au portail Mon courrier sur le site officiel de Correios.
Étape 2: clique dessus "Inscription" et sélectionnez l'option "Personne physique ».
Étape 3: Remplissez les champs demandés, tels que votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
Étape 4: Veuillez lire attentivement et accepter les conditions d'utilisation pour continuer. Ensuite, accédez à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription et cliquez sur le lien de confirmation envoyé par [l'autorité compétente]. bureau de poste pour activer votre compte.
Maintenant comment bureau de poste d'identification Une fois activé, vous pourrez suivre les envois et payer les taxes d'importation le cas échéant, toujours par les voies officielles.
Applications pour Android et iPhone (iOS)
Une autre option sûre est la application postale officielle, disponible gratuitement pour Android e iPhone (iOS)C'est l'un des moyens les plus pratiques de suivre ses commandes. En tant que canal officiel, il centralise les informations fiables sur les livraisons, sans qu'il soit nécessaire de cliquer sur des liens contenus dans des messages suspects. Grâce à l'application, l'utilisateur peut vérifier l'existence d'une facturation ou d'une notification, réduisant ainsi le risque d'être victime d'escroqueries simulant des notifications de livraison.
Parmi les principales fonctionnalités de l'application figurent le suivi des commandes en temps réel, la réception de notifications concernant le statut des commandes, la vérification des articles associés à un CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) et l'accès aux informations relatives à l'importation, telles que les frais et taxes applicables. L'application permet également aux utilisateurs de localiser les bureaux de poste. bureau de posteCela vous permet de consulter les délais et les coûts de livraison et de gérer les données de votre profil idCorreios, ce qui en fait un outil complet pour ceux qui font leurs achats en ligne et souhaitent tout suivre de manière sécurisée et centralisée.
Site web « Mes importations »
O Mes importations Il s'agit d'une plateforme officielle de bureau de poste Conçue pour suivre les commandes internationales à destination du Brésil, cette application permet aux consommateurs de vérifier si un colis a été taxé, de suivre les contrôles douaniers et de payer les taxes et frais en toute sécurité. Dès qu'un achat provient de l'étranger, les informations réelles concernant la commande s'affichent ici, permettant de distinguer les communications officielles des faux messages envoyés par des escrocs.
Pour utiliser le Mes importationsIl est nécessaire d'avoir une inscription sur Numéro d'identification postalePour cela, vous utilisez votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien). Une fois connecté(e), le système affiche automatiquement les commandes liées à votre document. La plateforme vous permet de suivre l'intégralité du processus d'importation, de l'arrivée au Brésil à la mise à disposition pour la livraison, et vous donne accès au détail des taxes, des frais postaux et du statut du contrôle douanier. Utiliser ce site web est la méthode la plus fiable pour vérifier si vous avez des paiements à effectuer, en évitant les liens suspects reçus par WhatsApp ou par e-mail.
Guide étape par étape pour utiliser le site web My Imports :
Étape 1: visitez le site officiel de Mes importations depuis la Poste et connectez-vous avec votre compte Numéro d'identification postaleSi vous n'avez pas déjà de compte, créez-en un en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien).
Étape 2: Vérifiez si la commande apparaît automatiquement sur l'écran d'accueil. Si elle n'apparaît pas, cliquez sur l'icône « + » et ajoutez manuellement le code de suivi (exemple : NX123456789BR).
Étape 3: Il ne vous reste plus qu'à suivre l'état de votre commande.
Si la mention « Paiement en attente » apparaît, cliquez sur l’icône en forme d’œil/détails pour consulter le montant des taxes d’importation (généralement 60 % ou selon les règles de Remessa Conforme) et les frais d’expédition (environ 15 R$). Si la mention « Contrôle douanier terminé » apparaît, la commande a été dédouanée sans frais.
En cas de problème en suspens, sélectionnez la commande et effectuez le paiement directement sur la plateforme, via PIX ou bordereau de virement bancaire, pour débloquer la livraison.
Comment suivre les commandes
Le suivi des commandes est une étape essentielle pour toute personne qui fait des achats en ligne, notamment pour éviter les arnaques et les faux messages qui simulent des notifications de [indéterminé - faisant peut-être référence à une entreprise ou une organisation spécifique]. bureau de posteLe suivi en temps réel de l'état d'un colis vous permet de vérifier son existence, son état de transport et l'existence d'éventuels problèmes. Au lieu de vous fier aux liens envoyés par... WhatsAppIdéalement, il convient de toujours consulter les informations provenant de sources fiables et les contenus explicatifs produits par les médias spécialisés.
En y réfléchissant, le showmetech a déjà publié un article complet sur l'enseignement Comment suivre un colis de la PosteCe guide couvre les envois nationaux et internationaux et présente les principales méthodes et plateformes disponibles. Pour mieux comprendre le fonctionnement du suivi, identifier les données fiables et savoir où consulter chaque type d'envoi, nous vous recommandons de lire le guide complet.
Comment imprimer les étiquettes d'emballage et les déclarations de contenu.
L'impression des étiquettes d'emballage et des déclarations de contenu est une étape importante pour toute personne expédiant des colis. bureau de posteQue ce soit occasionnellement ou plus fréquemment, comme c'est le cas pour les commerces et les petites entreprises, ces documents garantissent l'identification correcte de l'expéditeur et du destinataire, précisent l'objet de l'envoi, facilitent l'expédition et évitent les problèmes de transport. Aujourd'hui, cette démarche peut être effectuée en ligne, avant même de se rendre en agence, ce qui représente un gain de temps et simplifie l'envoi.
Pour ceux qui souhaitent apprendre à générer et à imprimer des étiquettes pour bureau de posteainsi que de remplir correctement la déclaration de contenu, le showmetech Il existe déjà un article complet sur le sujet. Dans le guide. « Comment créer et imprimer des étiquettes postales » Cet article explique comment utiliser le générateur d'étiquettes, où les apposer correctement sur l'emballage, quand une déclaration de contenu est obligatoire et quelles sont les autres options d'expédition disponibles. Pour consulter l'intégralité du document, cliquez sur le lien et suivez les instructions détaillées étape par étape.
Étiez-vous au courant de ces arnaques impliquant... bureau de poste? Dites-nous Commenter au dessous de!
Voir aussi:
source: bureau de poste.
Revu par Luis Antonio Costa le 29/01/2026
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